Unsere AGB

📜 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Restaurant Zur Alten Gerberei, Annweiler

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen, Reservierungen und Bestellungen, die im Restaurant Zur Alten Gerberei in Annweiler getätigt werden – einschließlich mündlicher, telefonischer und digitaler Anfragen sowie Veranstaltungen vor Ort.

2. Reservierung & Stornierung

Reservierungen sind unverbindlich, bis sie vom Restaurant schriftlich oder mündlich bestätigt werden.
Bei Gruppen ab 10 Personen behalten wir uns vor, eine Vorauszahlung oder Kreditkartenangabe zu verlangen.
Stornierungen von Veranstaltungen oder Gruppenreservierungen müssen spätestens 48 Stunden im Voraus erfolgen – andernfalls behalten wir uns das Recht vor, eine Ausfallpauschale zu berechnen.
Hinweis zu außergewöhnlichen Situationen
In seltenen Fällen kann es passieren, dass wir aus zwingenden Gründen – etwa Krankheit, technische Ausfälle oder behördliche Auflagen – eine bestätigte Reservierung absagen oder verschieben müssen. Das tut uns leid und entspricht keinesfalls unserem Standard. Wir werden uns dann bemühen so früh als möglich den Gast zu informieren.
Bitte beachten: In solchen Fällen entsteht kein Anspruch auf Schadenersatz, etwa für entgangene Leistungen, Anfahrtskosten oder ausgefallene Feierlichkeiten. Selbstverständlich bemühen wir uns, eine zeitnahe Alternative zu finden oder bei der Umplanung behilflich zu sein.

3. Öffnungszeiten und Küchenzeiten

Unsere allgemeinen Öffnungszeiten sind vor Ort und auf unserer Webseite veröffentlicht. Die Küchenzeiten beziehen sich auf den Zeitpunkt der letztmöglichen Essensbestellung. Indivuduelle Anpassungen behalten wir uns vor.

4. Speisen & Allergene

Unsere Gerichte werden frisch und nach höchsten Qualitätsstandards zubereitet.
Allergene und Zusatzstoffe können beim Personal erfragt werden.
Für individuelle Unverträglichkeiten kann keine Haftung übernommen werden.

5. Zahlung

Zahlungen können bar oder mit EC-Karte bzw. girocard erfolgen.
Gutscheine sind innerhalb der angegebenen Frist gültig und nicht gegen Bargeld einlösbar.
Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

6. Veranstaltungen & Sonderleistungen

Für exklusive Veranstaltungen gelten gesonderte Vereinbarungen in Bezug auf Menüwahl, Dekoration und Ablauf.
Änderungen der Teilnehmerzahl müssen bis spätestens 3 Werktage vor der Veranstaltung mitgeteilt werden.

7. Haftung

Das Restaurant haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
Für Garderobe und persönliche Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.

8. Hausrecht

Das Restaurant behält sich das Recht vor, Gäste bei unangemessenem Verhalten vom Besuch auszuschließen – z. B. bei Störung des Betriebsfriedens oder unsachgemäßem Umgang mit Personal.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO behandelt.
Details finden sich in unserer Datenschutzerklärung auf www.mustergenuss.de/datenschutz.

10. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens, sofern gesetzlich zulässig

11. Mediationsklausel

Zur Vermeidung von Rechtsstreitigkeiten verpflichten sich beide Vertragsparteien, bei Meinungsverschiedenheiten zunächst eine Mediation durch eine unabhängige, zertifizierte Mediatorin oder einen Mediator anzustreben. Die Kosten der Mediation tragen die Parteien hälftig. Erst wenn die Mediation erfolglos bleibt, kann der Rechtsweg beschritten werden